Москва
Информаци о доставке будет отображаться для региона
г. Москва
Да, верно
Звонок бесплатный 8 800 201-67-73

Возврат товара

Информация о возврате товара в интернет-магазин Мини Детки

Срок возврата

В течение 14 дней с момента получения заказа вы можете полностью или частично вернуть купленный у нас товар.

Причины возврата товара со стороны покупателя

  • Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.;
  • Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте;
  • Неправильная комплектация заказа;
  • Наличие дефекта/брака.

В случае неправильно комплектации товара или наличия дефекта, обратную доставку Почтой России оплачивает Продавец, в остальных случая стоимость возврата товара оплачивает Покупатель. Возврат денежных средств клиенту осуществялется в течении 3 - 7 рабочих дней.

Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном / неиспользованном виде

Способ возврата товара

  1. Вызвать курьера любой транспортной компании либо воспользоваться услугами Почты России.
  2. Отдать возвращаемый товар курьеру, приложив все необходимые документы:
    – квитанцию на прием денежных средств, которую вам выдали при вручении заказа (при наличии);
    – копию главной страницы паспорта.
  3. Отправить по почте, указав наш адрес
    - 614077, Россия, Пермь, ул. Крупской 67

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

  • Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами)
  • Отправления наложенным платежом